Customer Experience interactions: a experiência além do Contact Center
<p>Atualmente, os clientes possuem maneiras de demonstram sua insatisfação de forma que, além de perder a fidelização pela marca, as empresas também podem ter prejuízos...
Categoria : Blog
Web3 pode reescrever as regras de identidade digital do usuário
<p>O banco de dados de ativos digitais e web3 da Bain rastreia mais de 4.000 empresas que arrecadaram investimentos até o primeiro semestre de 2022...
Como se defender de ataques DDoS com botnets – zero trust e inteligência de ameaças
<p>Ao enviar um alto volume de tráfego falso de cada dispositivo zumbi, a rede de bots pode rapidamente sobrecarregar a rede alvo. Como o servidor...
Integração de dados: a “ponte” que garante a qualidade da operação e o futuro do varejo
<p>A integração de sistemas de gestão de estoque com sistemas de pagamento online, por exemplo, permite que as lojas possam acompanhar de perto o nível...
Paperless: o impacto da digitalização para os negócios empresariais
<p>Com este cenário, fica evidente que as organizações que optam por não investirem em tecnologias avançadas de digitalização, ainda demandam de ações que atrasam o...
Transformação digital: segurança cibernética já integra o centro da estratégia de negócio das empresas
<p>Neste cenário, o Gartner indica que investimentos em segurança de informação irão atingir US $187 bilhões em 2023, o que representa um aumento de 11,1%,...
Como se defender contra os ataques ao DNS?
<p>Para entender a natureza de um ataque DNS, precisamos primeiro considerar a forma como o próprio sistema funciona. Os computadores utilizam endereços IP para identificar...
10 violações de dados que são o pesadelo dos CISOs
<p>Os riscos e a pressão são altos, sendo que 88% destes executivos estão com níveis de estresse tão elevados que a metade está enfrentando problemas...
GRC não pode ser um departamento
<p>E com base em que você responde a estas perguntas? Talvez em algum software que te convenceram a comprar e que até hoje você não...
Forrester: quase 200% de retorno sobre investimento com a plataforma CipherTrust da Thales
<p>Para o executivo, estudos sérios e abrangentes como esse, que comprovam quantitativa e qualitativamente os benefícios de determinada tecnologia, são fundamentais para os clientes. “Esses dados...