O CondominiOnline.com, plataforma online para otimização de rotinas dos condomínios, ingressou no ERN Group visando aumentar o volume de negócios a partir do relacionamento interpessoal proporcionado pelo business referral, um conceito criado nos Estados Unidos para troca de experiências e indicação dos produtos e serviços entre os participantes, amigos, clientes e conhecidos.
Antonio Carlos Bruno, diretor da empresa, é um entusiasta do business referral como parte da estratégia de marketing das pequenas e médias empresas, um modelo do qual o CondominiOnline.com vem se beneficiando desde sua criação em 2007 porque, segundo ele, no mercado de condomínios a desconfiança é muito grande e raramente se fecha um negócio sem que se tenha a indicação ou referência de quem já é cliente. "Quem mora em condomínio sabe como isso funciona porque já passou por situações onde os moradores sempre questionam se o fornecedor tem referências para dar. Sem elas, raramente fecha-se um negócio. Como o ERN Group está baseado nas relações de confiança entre os participantes, o nosso ingresso no grupo nos trará ótimos resultados", afirma o executivo.
Bruno também destaca o envolvimento dos participantes do ERN Group nos objetivos da sua empresa como forma de elevar o conhecimento do que se está oferecendo para que possam indicar o serviço ou produtos aos seus contatos. "Como a confiança é o ponto do business referral, certamente os participantes do grupo querem saber mais sobre a plataforma e os negócios, para que se sintam seguros ao fazer uma indicação. Como todos sabemos, quanto mais informação é compartilhada no grupo melhores são os resultados", enfatiza ele.
O CondominiOnline.com oferece vários recursos para a gestão condominial, desde uma comunicação eficiente, reservas online, controle de correspondências, administração da manutenção e benfeitorias, emissão e publicação de atas de reunião, até mesmo a gestão e controle de garagens, um dos pontos mais polêmicos na maioria dos condomínios. A gestão da segurança patrimonial é outra funcionalidade bastante requisitada na plataforma, com capacidade de integração com o sistema de monitoramento.
No Brasil o ERN Group segue para o sétimo ano de atividade e se apoia no relacionamento interpessoal dos participantes e no ano passado promoveu a realização de mais de R$4 milhões em negócios a partir dos seus grupos, um aumento de 22% em comparação do ano anterior. Além das reuniões, também são realizados eventos sociais de confraternização, onde a amizade e empatia entre os participantes são fortalecidas.
Mais informações:
http://www.condominionline.com
http://www.erngroup.com.br
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